香港でサムスン製端末相次ぎ爆発

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　２９日、韓国のサムスン電子製スマートフォン”ギャラクシーＳ４”が充電中に爆発し、所有者の自宅が火事になったと報道されました。

　１８日にはポケットに入れてあった”ギャラクシーＳ３”のバッテリーが爆発したとの報告があり、１９日にはタブレット端末”ギャラクシーノート”も充電中に爆発したと報道されています。

　１８日と１９日の爆発については、バッテリーがサムスンの純正品でなかったことから、サムスンは責任を認めず、「当社には関係がない」と述べていました。

　しかし、今回の爆発事故について所有者はバッテリーおよび充電器ともにサムスンの純正品だと訴えているということです。

　これについてサムスンは「事故の原因を確かめる」と述べるにとどまりました。


　ここのところ急激に成長しシェアを拡大しているサムスンですが、今回のような事故は大きな打撃になりそうですね。

　今後本当に成長した企業になるためには、このような件に対する対応を間違えないことが肝心です。

　日本の企業はすぐに謝罪をし、事後処理に励みますが、サムスンはどのような対応をするのでしょうか。

　大変興味深いところです。

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タグ：サムスン製端末爆発